یہ صفحہ ویب اپ لوڈ سسٹم استعمال کرنے والے تمام صارفین کے لیے اکثر پوچھے گئے سوالات فراہم کرتا ہے۔
دیگر ویب اپ لوڈ کے اکثر پوچھے گئے سوالات کا جائزہ لینے کے لیے، براہ کرم ویب اپ لوڈ TAX FAQs اور VEC Web Upload FAQs کے صفحات دیکھیں۔
عمومی معلومات اور تقاضے
مجھے ویب اپ لوڈ کیوں استعمال کرنا چاہئے؟
ویب اپ لوڈ ہر ایک کے لیے دستیاب ہے اور یہ واپسی کی معلومات اور ادائیگیوں کو الیکٹرانک طور پر جمع کرانے کا ایک بہترین نظام ہے۔ آپ سسٹم کو ورجینیا ٹیکس اور ورجینیا ایمپلائمنٹ کمیشن دونوں کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ متعدد کسٹمر فیچر خاص طور پر ٹیکس پیشہ ور افراد اور پے رول کمپنیوں کے لیے فائدہ مند ہے جو متعدد کلائنٹس کی جانب سے فائل کرتے ہیں۔
یہ نظام چھوٹے کاروباری مالکان کے لیے بھی ایک بہترین آپشن ہے جو ٹیکس کی تیاری کے سافٹ ویئر کا استعمال کرتے ہوئے ریٹرن تیار کرتے ہیں یا اسپریڈ شیٹس کے لیے ایکسل جیسے پروگرام استعمال کرتے ہیں۔ آپ ایک فائل میں متعدد صارفین یا ادوار کے لیے معلومات جمع کر سکتے ہیں۔ ویب اپ لوڈ فائلوں پر فوری توثیق کے ساتھ ساتھ مستقبل کی تاریخ کو جمع کرانے کے لیے فائلوں کو شیڈول کرنے کی صلاحیت بھی فراہم کرتا ہے۔
اگر میرے پاس پہلے سے ہی ایک آن لائن سروسز فار بزنس اکاؤنٹ ہے تو کیا مجھے ویب اپ لوڈ استعمال کرنا ہوگا؟
نہیں، ویب اپ لوڈ آپ کے لیے الیکٹرانک طور پر فائل کرنے/ادائیگی سے فائدہ اٹھانے کا ایک اور موقع ہے۔ یہ خاص طور پر فائدہ مند ہے اگر آپ کے پاس ایک ہی وقت میں فائل/ادائیگی کے لیے متعدد ریٹرن ہوں یا ایسے اکاؤنٹس جن میں متعدد مقامات کے شیڈول شامل ہوں۔ تاہم، آن لائن سروسز برائے کاروبار کو W2/1099 اجرت اور آمدنی کے گوشوارے الیکٹرانک طور پر جمع کرانے کے لیے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔ اس ڈیٹا کو الیکٹرانک طور پر جمع کرنے کے لیے، آپ کو ویب اپ لوڈ یا ای فارم استعمال کرنا چاہیے۔
کیا ویب اپ لوڈ سسٹم محفوظ ہے؟
جی ہاں، یہ بہت محفوظ ہے. ویب اپ لوڈ لین دین کو محفوظ بنانے کے لیے جدید ترین انٹرنیٹ سیکیورٹی ٹیکنالوجی کا استعمال کرتا ہے۔ اس میں سیکیورٹی کی بہت سی پرتیں ہیں، جس میں غیر مجاز رسائی کو روکنے، مناسب شرکاء کی توثیق کرنے اور نظام کی سالمیت کو یقینی بنانے کے عمل اور طریقہ کار شامل ہیں۔ ویب اپ لوڈ سسٹم کے یو آر ایل (ویب ایڈریس) کے "https" حصے میں "s" کو دیکھیں۔ اس کا مطلب ہے "Secure Sockets Layer" اور یہ آپ اور آپ کے کلائنٹس کی معلومات کی حفاظت کے لیے خفیہ کاری کی ایک شکل ہے۔
ویب اپ لوڈ استعمال کرنے کے لیے کس قسم کے آلات اور سافٹ ویئر کی ضرورت ہے؟
بس ضرورت ہے ایک معیاری براؤزر والا کمپیوٹر اور انٹرنیٹ تک رسائی۔ تیز رفتار انٹرنیٹ کنکشن، جیسے DSL یا کیبل استعمال کرنے کی سفارش کی جاتی ہے۔ براؤزر کا انٹرنیٹ ایکسپلورر ورژن 6 ہونا چاہیے۔ 0 یا اس سے اوپر کا، Firefox ورژن 2 ۔ 0 یا اس سے زیادہ، یا Google Chrome۔
سیٹ اپ اور بنیادی باتیں
کیا مجھے ویب اپ لوڈ استعمال کرنے کے لیے سائن اپ کرنا ہوگا؟
جی ہاں پہلی بار ویب اپ لوڈ استعمال کرنے کے لیے ایک سادہ رجسٹریشن یا "سائن اپ" عمل ہے۔ آپ اپنا نام، فون نمبر، ای میل ایڈریس، اور کچھ دیگر بنیادی معلومات فراہم کریں گے۔ سائن اپ کرنے کے بعد، آپ کو اپنے ویب اپ لوڈ اکاؤنٹ تک رسائی کے لیے صرف اپنے ای میل ایڈریس اور پاس ورڈ کی ضرورت ہوگی۔
کیا مجھے ہر کمپنی کو ویب اپ لوڈ کے ساتھ سائن اپ کرنا ہوگا؟
نہیں آپ کو صرف ایک بار سائن اپ کرنے کی ضرورت ہے۔
آپ اس ایک ویب اپ لوڈ اکاؤنٹ کو متعدد کلائنٹس/کمپنیوں کے لیے فائلیں جمع کرانے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، حالانکہ آپ سائن اپ کے عمل کے دوران صرف ایک کمپنی کی معلومات درج کر سکتے ہیں۔ آپ اپنی فائل میں جو معلومات جمع کراتے ہیں وہی ہے جو قابل اطلاق ایجنسی آپ کی واپسی اور واپسی/ادائیگی کی معلومات کے لیے استعمال کرتی ہے۔ سائن اپ کا عمل مکمل کرتے وقت، فائل میں کوئی مسئلہ ہونے کی صورت میں رابطہ کی معلومات فراہم کریں۔
سائن اپ کرنے کے بعد مجھے اپنا تصدیقی ای میل کیوں نہیں ملا؟
یہ ممکن ہے کہ آپ کے ای میل فلٹرز تصدیقی ای میل کو مسدود کر رہے ہوں۔ اپنا سپیم فلٹر چیک کریں اور webupload@tax.virginia.gov اور webuploadVEC@vec.virginia.gov کو اپنے ای میل پتوں کی محفوظ فہرست میں شامل کریں۔ اس کے علاوہ، تصدیق کریں کہ سائن اپ کے عمل کے دوران آپ کا ای میل ایڈریس درست طریقے سے درج کیا گیا تھا۔ اگر آپ نے غلط ای میل ایڈریس استعمال کیا ہے، تو صحیح استعمال کرکے دوبارہ سائن اپ کریں۔
ویب اپ لوڈ میں لاگ ان ہونے کے بعد میں کہاں سے شروع کروں؟
ویب اپ لوڈ کا عمل سائن اپ کرنا، سیٹ اپ کرنا اور جمع کرنا ہے۔ سب سے پہلے، سیٹ اپ اور فائل کرنے کا عمل شروع کرنے کے لیے "فائل لے آؤٹ" کا صفحہ دیکھیں۔ یہ صفحہ وہ بھی ہے جہاں آپ مخصوص ویب اپ لوڈ فائل لے آؤٹس کا نمونہ محفوظ کر سکتے ہیں، جو آپ کو خود فائل بنانے کی ضرورت کی صورت میں مدد کرے گا۔ اضافی تفصیلات اس عمومی سوالنامہ کے صفحہ کے ساتھ ساتھ ویب اپ لوڈ گائیڈ میں فراہم کی گئی ہیں۔ ان مواد کا جائزہ لینے سے آپ کو ویب اپ لوڈ کے ساتھ صحیح طریقے سے فائل کرنے میں مدد ملے گی۔
اس کا کیا مطلب ہے کہ ویب اپ لوڈ "فائل سے چلنے والا" ہے؟
کاغذی ریٹرن بھیجنے یا ہر ریٹرن کو الگ الگ کلید کرنے کے بجائے، آپ اپنی تمام واپسی/ادائیگی کی معلومات کو ایک فائل میں محفوظ کرتے ہیں۔ ایک فائل میں ایک ریٹرن یا ایک سے زیادہ ریٹرن (ایک ہی قسم کی واپسی کی) کی معلومات ہوسکتی ہیں۔ جب آپ ویب اپ لوڈ کے ذریعے اپنی فائل جمع کراتے ہیں تو آپ کو وہ واپسی (یا ادائیگی کے ساتھ واپسی) فائل کرنے پر غور کیا جاتا ہے۔ ریٹرن فائل کرنے کے لیے مزید کارروائی کی ضرورت نہیں ہے۔
میں ویب اپ لوڈ میں اپنی معلومات کو کلید کیوں نہیں کر سکتا؟
جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے، ویب اپ لوڈ ایک "فائل سے چلنے والا" نظام ہے۔ اگر آپ اپنی واپسی/ادائیگی کی معلومات کو کلید/درج کرنے کو ترجیح دیتے ہیں، تو ہمارے ای فارمز یا آن لائن سروسز فار بزنس سسٹم پر جائیں اور ان کا جائزہ لیں۔
ویب اپ لوڈ میری فائلوں کو کب تک اسٹور کرتا ہے؟
ویب اپ لوڈ فارم کی قسم پر منحصر ہے ، ایک مخصوص دن کے بعد فائلوں کو خود بخود حذف کردیتا ہے۔ اس سے قابل اطلاق ایجنسی کے پاس دائر کردہ معلومات پر کوئی اثر نہیں پڑتا ہے ، صرف وہی جو ویب اپ لوڈ سسٹم میں محفوظ ہے۔
- فارم VA-5 ، VA-15 اور VA-16 = 2 سال
- فارم VA-6 ، W-2 ، 1099-R، 1099-MISC اور شیڈول VK-1 = 1 سال
- فارم ST-8 ، ST-9 اور ST9-CO = 180 دن
- فارم P2P = 180 دن
- فارم FC-20 اور FC-21 = 120 دن
اگر مقررہ تاریخ ہفتے کے آخر میں یا چھٹی پر آتی ہے تو کیا ہوگا؟
واپسی اور ادائیگی کی معلومات ہفتے کے آخر یا چھٹی کے بعد پہلے کاروباری دن پر واجب الادا ہے۔ فائلنگ کی آخری تاریخ کی آدھی رات تک ویب اپ لوڈ کے ذریعے معلومات جمع کرائی جانی چاہیے۔
فائل لے آؤٹ اور فائل کا مواد
میں ویب اپ لوڈ کے ساتھ کس قسم کی فائلیں استعمال کر سکتا ہوں؟
فائل کی تین اقسام ہیں: ایکسل ، فکسڈ چوڑائی (کالم پر مبنی) ، اور حد بند۔ آپ اپنے فیلڈ ڈیلیمیٹرز کے لئے ٹیب ، کوما ، یا سیمکولن میں سے انتخاب کرسکتے ہیں۔ آپ اپنی فائلوں کو زپ / سکیڑنے بھی سکتے ہیں۔ ویب اپ لوڈ پی ڈی ایف فائل فارمیٹ کی حمایت نہیں کرتا۔
مجھے فائل لے آؤٹ کب اور کیوں بنانا ہوگا؟
آپ واپسی کی ہر قسم کے لیے صرف ایک بار اپنا فائل لے آؤٹ بناتے ہیں۔ آپ فائل لے آؤٹ کے بننے کے بعد کسی بھی وقت اس میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ ویب اپ لوڈ اس بات کی نشاندہی کرے گا کہ واپسی/ادائیگی کی معلومات جمع کرانے کے لیے کونسی معلومات درکار ہیں اور آپ کی فائل کو کس طرح فارمیٹ کیا جانا چاہیے۔ ویب اپ لوڈ آپ کی فائل کا جائزہ لینے کے لیے آپ کے فائل لے آؤٹ کا بھی استعمال کرے گا اور آپ کو کسی بھی خامی کے بارے میں بتائے گا جسے آپ کو ٹھیک کرنا ہوگا۔
کیا میں فائل لے آؤٹ کو حذف کر سکتا ہوں؟
جی ہاں آپ فائل لے آؤٹ کو تب تک حذف کر سکتے ہیں جب تک کہ اس لے آؤٹ کے ساتھ اپ لوڈ کی گئی تمام فائلوں پر کارروائی کی گئی ہو۔ ڈپلیکیٹ فائل لے آؤٹ کو حذف کرنا فائل لے آؤٹ کو حذف کرنے کی بنیادی وجہ ہے۔ بصورت دیگر، آپ ضرورت کے مطابق فائل لے آؤٹ میں آسانی سے ترمیم کر سکتے ہیں۔
کیا میں ویب اپ لوڈ کے لیے اپنی فائل ترتیب دینے کے لیے لے آؤٹس کے صفحہ پر "دیکھیں نمونہ" فائل استعمال کر سکتا ہوں؟
ہاں - لیکن صرف اپنے کمپیوٹر پر اپنی فائل سیٹ کرنے کے لیے۔ آپ کو اپنی واپسی/ادائیگی کی معلومات کو اس فائل میں اور اپنے کمپیوٹر پر محفوظ کرنا چاہیے، تاکہ آپ اسے بعد میں ویب اپ لوڈ کے ذریعے اس معلومات کو جمع کرانے کے لیے استعمال کر سکیں۔
اگر میری فائل میں مطلوبہ فیلڈز کے علاوہ دیگر معلومات ہوں تو کیا ہوگا؟
آپ کو ایکسل اور محدود فائل کی اقسام کے لیے اضافی معلومات شامل کرنے کی اجازت ہے۔ آپ کو "فلر" فیلڈ میں اضافی معلومات درج کرنی ہوگی، جسے آپ اپنی فائل لے آؤٹ بناتے وقت شامل کرتے ہیں۔ "فلر" فیلڈز میں موجود ڈیٹا کو معلوماتی سمجھا جاتا ہے اور اس پر کارروائی نہیں کی جاتی ہے۔
کیا مجھے ویب اپ لوڈ استعمال کرنے کے لیے اپنا سسٹم تبدیل کرنا ہوگا؟
نہیں یہ ویب اپ لوڈ کے ساتھ فائل کرنے اور ادائیگی کرنے کے فوائد میں سے ایک ہے۔ ویب اپ لوڈ ویب سائٹ ضروریات فراہم کرتی ہے اور آپ اپنا ویب اپ لوڈ فائل لے آؤٹ تبدیل کر سکتے ہیں تاکہ آپ کا سسٹم کیا تیار کرتا ہے۔
میں ویب اپ لوڈ کے ساتھ ادائیگی کیسے کروں؟
ویب اپ لوڈ کے ساتھ ACH ڈیبٹ ادائیگی کرنے کے دو طریقے ہیں:
- فائل میں ہر ریٹرن کے لیے چیکنگ اکاؤنٹ اور ادائیگی کی معلومات شامل کریں، یا
- فائل میں درج تمام ادائیگیوں کو ڈیبٹ کرنے کے لیے اپنے پروفائل میں ایک نامزد چیکنگ اکاؤنٹ محفوظ کریں اور "بینک اکاؤنٹ" کے چیک باکس کے ساتھ اپنی فائل اپ لوڈ کرنے سے پہلے نامزد اکاؤنٹ کے استعمال کی نشاندہی کریں۔ ادائیگی کی رقم کا فیلڈ اب بھی ہر ریکارڈ کے لیے فائل میں شامل ہونا چاہیے۔
کیا میں ویب اپ لوڈ کے ساتھ چیکنگ اکاؤنٹ کے بجائے بچت اکاؤنٹ استعمال کر سکتا ہوں؟
نہیں، اس وقت، ویب اپ لوڈ ادائیگیوں کے لیے اکاؤنٹ کی معلومات کی جانچ کرنا ہی قبول کر سکتا ہے۔
کیا مجھے ڈالر اور سینٹ دونوں کی اطلاع دینی ہوگی؟
جی ہاں تمام ڈالر/سینٹ کی رقوم کی اطلاع ہونی چاہیے اور آپ کو اعشاریہ پوائنٹ ضرور شامل کرنا چاہیے۔ مثال کے طور پر، "$25" کی اطلاع بطور 25 ہونی چاہیے۔ 00 اور "$25.49" 25 بطور رپورٹ کیا جانا چاہیے۔ 49 فائل میں۔ یہ "صفر" واجب الادا واپسی پر بھی لاگو ہوتا ہے۔ ایک "صفر" کو 0 کے طور پر رپورٹ کیا جانا چاہیے۔ 00 فائل میں۔
کیا ویب اپ لوڈ ترمیم شدہ واپسی اور ادائیگی کی معلومات کے ساتھ فائلوں کو قبول کرتا ہے؟
نہیں آپ ویب اپ لوڈ کے ذریعے واپسیوں اور ادائیگیوں میں ترمیم نہیں کر سکتے ۔ اگر آپ کو اپنی واپسی کی معلومات میں کوئی خامی نظر آتی ہے اور فائل "پراسیس شدہ" حالت میں ہے، تو آپ کو اپنی ویب اپ لوڈ فائل میں بھیجی گئی معلومات میں ترمیم کرنے کے لیے ایک کاغذی واپسی بھیجنا چاہیے۔ تاہم، اگر فائل "جمع کرانے کے لیے تیار" یا "شیڈیولڈ" حالت میں ہے، تو آپ ضرورت کے مطابق ترمیم کر سکتے ہیں۔
فائلیں اپ لوڈ اور جمع کرنا
اپ لوڈ اور جمع کرانے میں کیا فرق ہے؟
جب آپ فائل کو "اپ لوڈ" کرتے ہیں، تو آپ فائل کو اپنے ویب اپ لوڈ اکاؤنٹ سے منسلک کر رہے ہوتے ہیں اور سسٹم غلطیوں کے لیے آپ کی فائل کا جائزہ لے گا۔ پھر آپ کو ویب اپ لوڈ میں فائل کو "جمع" کرنا ہوگا۔ یہ اصل میں قابل اطلاق ایجنسی کے پاس واپسی اور ادائیگی کی معلومات فائل کرتا ہے۔
کیا ویب اپ لوڈ پاس ورڈ سے محفوظ فائلوں کو قبول کرتا ہے؟
نہيں. ویب اپ لوڈ پاس ورڈ پروٹیکٹ فائلوں کو قبول نہیں کرتا۔ آپ کی فائل پاس ورڈ سے محفوظ نہیں ہونی چاہیے، بصورت دیگر ویب اپ لوڈ غلطی کا پیغام پیدا کرے گا اور آپ اپنی فائل اپ لوڈ کرنے کے قابل نہیں ہوں گے۔
کیا کمپریسڈ/زپ فائلوں کو ویب اپ لوڈ پر اپ لوڈ کیا جا سکتا ہے؟
ہاں، لیکن ایسا کرنے کے لیے ایک اضافی قدم درکار ہے۔ جب آپ ایک کمپریسڈ یا زپ فائل اپ لوڈ کرتے ہیں، تو "کمپریسڈ (زپ)" چیک باکس کو نشان زد کریں۔ یہ ویب اپ لوڈ کو فائل کو جمع کرنے سے پہلے مناسب طریقے سے اپ لوڈ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
کیا میری فائل ہیڈر اور/یا فوٹر استعمال کر سکتی ہے؟
ہاں اور نہیں۔ غلطیوں سے بچنے کے لیے آپ کو ویب اپ لوڈ میں فائل اپ لوڈ صفحہ پر ہیڈر لائنز اور/یا فوٹر لائنوں کی تعداد درج کرنی ہوگی۔ ہیڈر اور فوٹر لائنوں کی مثالوں میں فیلڈ کے نام (جیسے "دیکھیں نمونہ" فائل میں) اور کالم کے خلاصے شامل ہیں۔ فکسڈ چوڑائی والی فائلوں میں ہیڈر یا فوٹر نہیں ہونا چاہیے۔
"عمل میں" کا کیا مطلب ہے؟
ایک بار جب آپ اپنی فائل جمع کراتے ہیں، تو اسٹیٹس بدل کر "عمل میں" ہو جاتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ فائل پر کارروائی ہو رہی ہے اور اس میں مزید کوئی ترمیم نہیں کی جا سکتی ہے۔ آپ کے سسٹم سے لاگ آؤٹ ہونے کے بعد بھی ویب اپ لوڈ فائل پر کارروائی جاری رکھے گا۔ آپ کو یہ یقینی بنانے کے لیے فائل کی نگرانی کرنے کی ضرورت نہیں ہے کہ یہ پروسیسنگ جاری رکھے۔ آپ دوسری فائل کے مکمل ہونے تک انتظار کیے بغیر اپنی اگلی فائل اپ لوڈ اور جمع کر سکتے ہیں۔
کیا میری فائل جمع کرانے کے بعد مجھے تصدیقی پیغام ملے گا؟
جی ہاں ایک تصدیقی ای میل آپ کے ای میل ایڈریس پر ایک کاروباری دن کے اندر بھیجا جاتا ہے، جب آپ کی فائل "پراسیس" کی حیثیت سے "پراسیس شدہ" کی حالت میں منتقل ہو جاتی ہے۔ تصدیقی ای میل موصول کرنے کے لیے یقینی بنائیں کہ آپ کا ای میل پتہ درست ہے۔
کیا میں مستقبل کی تاریخ پر اپنی ادائیگی جمع کروانے کے لیے شیڈول (گودام) کر سکتا ہوں؟
جی ہاں آپ مستقبل میں جمع کروانے کے لیے پوری فائل (واپسی اور ادائیگی کی معلومات) کو شیڈول کریں گے، نہ صرف خود ادائیگی کی معلومات۔ اپنی فائل کو مقررہ تاریخ سے زیادہ جمع کرانے کے لیے شیڈول نہ کریں۔
مجھے اپنی ایکسل فائل میں خالی قطاروں اور/یا کالموں کے لیے غلطی کے پیغامات کیوں ملتے ہیں؟
کبھی کبھی ایکسل فائل "سوچتی ہے" کہ ایک قطار یا کالم میں ڈیٹا موجود ہوتا ہے، یہاں تک کہ جب وہ خالی نظر آتے ہیں۔ اس کو درست کرنے کے لیے آپ کو معلومات کی آخری قطار کے بعد قطار کو حذف کرنا ہوگا اور آخری کالم کے دائیں جانب موجود کالم (کالموں) کو حذف کرنا ہوگا۔ یہ ویب اپ لوڈ کا نتیجہ نہیں ہے بلکہ ایکسل کا ہے۔
اگر میں ویب اپ لوڈ استعمال کرتا ہوں، تو کیا مجھے اب بھی کاغذی ریٹرن یا آمدنی کے گوشوارے جمع کرانے کی ضرورت ہے؟
نہیں، اب آپ کو پیپر ریٹرن بھرنے اور فائل کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔